Jako spotřebitel máte dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo vrátit zakoupené zboží bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok na vrácení zboží máte i v případě, kdy objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem na některé z našich kamenných prodejen.

V případě, že nejste spotřebitel, tzn. zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení vám nevzniká, neboť obchodní zákoník tuto možnost neuvádí.

Kam zboží vrátit?

Zboží můžete vrátit v kterékoliv z našich kamenných prodejen. Pokud budete zboží zasílat, pak jej zašlete na následující adresu:

Babypark s.r.o.
(Areál Bratři Horákové s.r.o.)
Mělnická 150
277 06 Lužec nad Vltavou

Vracené zboží prosíme dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Pokud je to jen trochu možné, prosíme uveďte zboží do původního stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.

Peníze za zboží vám zašleme pokud možno obratem na váš bankovní účet, nejpozději však do 30 dnů od doručení zboží zpět k nám. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího, s výjimkou připadů, kdy jste si zakoupili službu "Vrácení zboží bez obav". Pokud máte zakoupenu službu "Vrácení zboží bez obav", prosím kontaktujte nás, a my zajistíme svoz zásilky na naše náklady.

Jak postupovat?

Abychom vám usnadnili vrácení nevyhovujícího zboží, připravili jsme pro vás jednoduchý formulář. Vyplněním tohoto formuláře urychlíte proces vrácení vaší zásilky.

1. Vyplňte formulář "Odstoupení od kupní smlouvy".
2. Přiložte originál faktury a formulář "Odstoupení od kupní smlouvy". Pokud chcete vyměnit pouze část zboží z faktury, přiložte kopii faktury a originál si ponechte.
3. Zboží zašlete na výše uvedenou adresu či vraťte do některé z našich podoček. V případě služby "Vrácení zboží bez obav" nám kontaktutje a my se postaráme o svoz.

 

---